Praxisdienst-VET hat mit der Erneuerung des Onlineshops www.praxisdienst-vet.de auch einige neue Funktionen zum Leben erweckt. Besonders hervorzuheben ist hier der LIVE – CHAT

Über den Live-Chat haben Kunden die Möglichkeit sich mit einem Mausklick direkt zu einem Livegespräch mit einem Kundenberater zu klicken. Links in der Spalte des Onlineshops hat man die Möglichkeit, sich von jeder Kategorie oder Artikelseite aus in den Chat zu klicken, um Fragen über Lieferstatus, Artikelbeschaffenheit oder Verwendung und sonstige Fragen aller Art zu stellen. Alle Mitarbeiter unseres Kundenservice-Teams sind ausgebildete Medizinprodukteberater, haben sich auf einzelne Themengebiete spezialisiert und verfügen über langjährige Berufserfahrung

 

Praxisdienst-VET Live-Chat

 

Nach dem Klick auf „Starten Sie jetzt den Live-Chat“ hat der Kunde noch einmal die Wahl zwischen einem Versand der Frage per Email, oder einem direkten Eintritt in den Live-Chat

 

Live-Chat Praxisdienst-VET

 

Nach der Eingabe Ihres Anliegens werden Ihre Fragen, je nach Auswahl, schnellstmöglich per Email beantwortet, oder Sie gelangen sofort in den Chat mit dem nächsten freien Kundenservice-Mitarbeiter. 

 

Praxisdienst-VET Live-Chat

 

Während Ihres Chats mit dem zuständigen Kundenservice-Mitarbeiter haben Sie weiterhin die Möglichkeit sich frei im Shop zu bewegen, Ihren Einkauf fortzuführen oder sich über weitere Artikel unseres Shops für Veterinäre zu informieren. 

Praxisdienst-VET geht mit der Zeit und hat die Möglichkeiten und den Stellenwert einer Chatfunktion in der heutigen Zeit erfasst:

„Der Live-Chat ist eine Brücke zu unseren Kunden, die es ihnen erleichtern soll, sich über interessante Artikel oder bereits getätigte Bestellungen zu informieren. Der Live-Chat soll dem Kunden die schnelle Erreichbarkeit und die Kundenfreundlichkeit des Teams von Praxisdienst-VET signalisieren und dem Kunden den Weg zu Praxisdienst-VET verkürzen!“

Bisher wird der Live-Chat gerne angenommen – probieren Sie es doch auch aus!

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